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为了您能更好的使用畅行云服务（以下简称：本服务），您应当阅读并遵守《畅行云服务协议》（以下简称:本协议）等相关协议、规则。 1、总则 1.1畅行云服务（以下简称”本服务”）是由夏邑畅行网络科技有限公司（以下简称”本公司”）与畅行云用户共同缔结的对双方具有约束力的有效契约。本协议由您和本公司签订。在您注册成为畅行云用户之前，请您务必谨慎阅读、充分理解各条款内容；一旦您选择”同意”并完成注册，说明您已充分阅读、理解并接受本协议的…

为了给您提供更加全面的功能和更优质的安全体验，我们的网站近期上线了一个新的控制台。新控制台的设计旨在为您提供更高效、更便捷的产品管理和操作体验。 新平台上线后，两个平台的数据独立运行，旧平台也一直保持运行地址更换为（old.changxingyun.com），您也可在网站首页顶部菜单看到旧平台入口，为了拓展更多产品，我们将持续保留及更新旧平台，两个平台的产品会有所不同，用户可根据自己的需求选择对应的平台进行选购。 我们非常重视每位用户的使用体验，可能给您带来的不便，我们深表歉意。如果您在使用过程…

目前平台商品在售标价为不含税价格，如需发票我们将按照公司现行税务费率下开具电子普通发票和电子专用发票（不支持纸质发票），具体开票所需税费需额外支付。 普通发票需额外支付商品金额3%，专用发票需额外支付商品金额5%，额外支付金额费率（人工费用+发票费率）非发票税率金额。

余额提现渠道有支付宝、银行卡，因支付渠道和人工成本原因，提现会产生额外费用。 1、单账户每周仅可提现1次 2、手续费为每次提现金额3%，最低收取5元 3、最小提现金额为50元，最大提现金额为10万元 4、已开具发票/合同不支持提现

平台大部分产品都支持1天内无理由退款（扣除使用天数费用，不足一天按照一天计算），可联系客服或提交退款申请工单。部分产品因为机房规则原因，不支持退款申请，同时我们会在不支持申请退款的线路说明中标注。 温馨提示：如因为违法/违规使用服务器被封/限制，不支持任何理由退款。

畅行云实名规则：年龄高于16岁且通过支付宝人脸实名认证后才可购买相关产品，畅行云不会保存用户实名照片、视频，实名认证审核由支付宝提供并自动完成审核。 根据《中华人民共和国网络安全法》（2017年6月1日实施）及相关法律的规定，以及按工信部、通信管理局、公安等有关监管单位要求，用户不提供真实身份信息的，网络运营者不得为其提供相关服务。

物理机服务器 支持自动化线路的物理机，订单支付后30分钟左右可以开通完成，不支持自动化线路的线路需要人工开通需要30-60分钟左右，具体开通进度可随时联系客服咨询。 云服务器 5分钟内可开通完成。 如您在开通/使用操作服务器过程遇到问题，可随时联系在线客服。

根据服务器不同的系统，可选择对应的远程方式连接服务器 Windows系统 远程Windows系统服务器可通过远程桌面服务，在自己的菜单搜索栏搜索：远程桌面连接或mstsc，打开后输入IP和端口（端口一般默认3389不需要输入，非3389端口需要输入），点击连接输入账号密码进行连接（账号一般都是administrator，密码为你购买服务器所设置的密码，如不知道密码可通过控制台重置密码）。 Linux系统 Linux系统（CentOS、Debian、Ubuntu等）可通过ssh软件进行连接，比如：…

为提升服务器安全，推荐购买服务器后，修改默认密码以提升服务器安全，密码请勿使用弱密码（如：123456、5201314、admin等），具体修改密码方式如下。 Linux系统（CentOS、Debian、Ubuntu等） 使用SSH或物理控制台登录到服务器。你需要有管理员或有修改密码权限的用户身份。 使用 passwd 命令 在终端中，输入以下命令： 输入新密码 会提示：输入新密码。当你输入时，屏幕上不会显示任何字符（这是为了安全性考虑）。 确认新密码 如果两次输入的密码一致，系统会显示一个确认…